Wichtig ist, dass der Raum kühl und der/die Verstorbene nur mit einem dünnen Leinentuch zugedeckt ist. Der Kopf bleibt frei. Öffnen Sie das Fenster und zünden Sie, wenn Sie mögen eine Kerze an.
Vielleicht möchten Sie noch eine/n Pfarrer*in benachrichtigen für die Aussegnung, oder der Familie Zeit und Raum geben, um sich von der/dem Verstobenen in den heimischen Räumen zu verabschieden. Eventuell möchten Sie den geliebten Menschen noch gemeinsam waschen und kleiden. Haben Sie keine Scheu, lassen Sie auch die Kinder und Jugendliche zu der verstorbenen Person. Es kann helfen, das Unvorstellbare ein wenig begreifbarer zu machen. Die Verstorbenen können noch gestreichelt, umarmt werden. Der Körper kühlt ab, aber es tut der Seele oftmals gut, noch einmal dem Menschen ganz nahe zu sein.
Wir besprechen all dies in Ruhe am Telefon. Zum gegebenen Zeitpunkt kommen wir zu Ihnen um die/den Verstorbene/n zu uns
ins Haus zu holen. Hier dürfen die Verstorbenen bis zur Beisetzung verweilen. Unser Team wird die/den Verstorbene/n achtsam umbetten.
Sie können jeden Schritt der Abholung durch das Bestattungsinstitut begleiten oder im Nachbarzimmer warten bis die/der Verstorbene auf unsere bordeaux farbigen Trage mit Bedacht umgebettet wurde. In den Sarg betten wir die Verstorbenen erst in unseren Räumen. Dann können wir gemeinsam zu unserem weißen Bestattungswagen gehen, um dort vielleicht nochmal zu winken.
Alles erfolgt in dem Tempo, dass Sie uns vorgeben, mit der Ruhe, die Sie benötigen, um den geliebten Menschen auf der ersten Etappe des Abschiedweges zu begleiten.
Mit derselben Haltung, die unser Team bei der Abholung Zuhause aufweist, begleiten wir die Verstorbenen auch auf den Überführungen aus dem Hospiz, Seniorenheim oder dem Krankenhaus.
Sollten Sie dort keine Möglichkeit des individuellen Abschiednehmens erhalten haben, besteht für Sie die Möglichkeit in unseren Räumen in der Carl-Zeiß-Straße in Mainz-Hechtsheim in Ruhe mit der Familie und Freunden die Verstorbenen aufzubahren. Ermöglichen Sie auch Kindern und Jugendlichen den Abschied vom geliebten Menschen. Unser Team ist für die Bedürfnisse aller Altersgruppen sensibilisiert. (siehe Homepage)